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职位详情
中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
招聘
客服专员/助理
4k-6k
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校招
售前咨询
售后咨询
2022/02/17
发布于中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
1315人浏览
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投递简历
职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:10 人
招聘单位:中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
查看详情
专业要求:通信类/金融保险类/经济学类/心理学类/教育类
晋升路径:无
职位描述
1、主要负责老客户的售后管理;
2、通过热线电话解答客户对产品的疑问,并详细做好问题记录;
3、无法解答的问题及时上报相关部门,跟踪问题解决的进度;
4、收集整理客户建议,提出相应解决方案。
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联系电话:0371-69303623
地址:(象湖校区)郑州市郑开大道76号
(龙子湖校区)郑州市郑东新区龙子湖高校园区龙子湖北路22号
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